简介
我这儿有个客服工作,真他娘的坑。遇到奇葩客户比啥都难,整个就是大型社死现场。但就这,还总有新人冲进来,作死似的非要去一线历练。行吧,我给你讲讲我这见过的奇葩事儿,保证让你笑出猪叫,也能知道这行有多磨人。
第二章 口无遮拦的后果
哎哟我操,这老王的声音真是我的天菜,大半夜三点的,我顶着黑眼圈掏出手机,耳机线扯得老长,一半搭在耳边,一半系在裤腰带上,生怕它突然就飞到天花板上去了。
"先生您怎么了?"我赶紧把声音调低,压着嗓子问。这大半夜的,听他声音尖得,活像要跳起来把我生吞活剥了。
没等我再说什么,电话那头传来一阵急促的喘息,估计是急得直跺脚。"我下单的货呢?"老王吼得嗓子都哑了,"你们给我查!必须给我查!"
我赶紧应着:"您说吧,您下了什么订单?下单时间?订单号我帮您查一下子。"
老王在那头直接报了一长串数字,搅得我心里一阵乱。这要是查不出来,我这晚怕是别想睡了。我手指在手机屏幕上飞快地打字,眼睛都快冒金星了。
结果刚查完,老王那边突然就沉默了。我正等着他说什么,他却突然来了一句:"你们客服是吃素的啊?我喊你们半天, 你们就死一般地不动?"
这话把我噎得差点背过气去。吃素的?我一个月工资多少你不清啊!我气得差点把手机摔了,硬是咽着吐沫说:"先生,我们查系统需要一点时间,您别急,您先报一下您的订单号..."
"订单号?"老王突然炸了,"你们不早点问?我脑子现在乱得很!你们知不知道这个对我多重要?这个是我老婆的生日礼物!?"
我这才反应过来,这大半夜的搞什么鬼。老婆生日礼物,哦,那就是个借口。我咬着牙说:"先生,您别急,我马上给您查..."
挂了电话,我长长地舒了一口气,感觉自己的血压都快飙到天荒地老了。我靠在椅子上,感觉腰都酸了。这老王,真是没完没了。
就在这时,旁边突然传来一阵呵呵的笑声,吓了我一跳。我转头一看,是个刚来的实习生小姑娘,眼睛闪闪有光的,像发现了什么新大陆。
"哥,你刚才怎么跟客户谈的?"小姑娘好奇地问。
我叹了口气,把刚才的事一五一十地跟她说了。说完,我摇了摇头说:"这帮客户啊,真是没完没了。"
小姑娘点点头,又摇摇头:"可是,哥,我觉得你刚才好厉害啊。"
我愣了一下,没说话。








