小李手机响了，他赶紧揣起来掏，手忙脚乱像是要去抢银行的。铃声在安静的办公室里格外刺耳，几个同事都朝他这边看，他脸上瞬间就烧了起来。

“喂，张总。”小李舌头打结，电话那头传来一个女人的声音，语气挺冲：“你们那个项目方案怎么回事？客户都抱怨了，你给我快点改！”

小李“哦”了一声，手稍微松了点，手机差点掉地上。张总声音在那头就炸了：“什么叫快点？你说快点就有用吗？客户催得我头都大了，你倒是有点担当啊！”

这话像锤子一样砸在小李心上，他感觉脸皮都厚了三分。“那个……张总，是您上次说的那个数据不太对，我也刚改……”他小心翼翼解释，声音越来越小，感觉手机那头张总的声音越来越远。

挂了电话，小李手心都是汗，赶紧把手机塞回兜里，心虚地看了一圈。旁边的王姐正埋头看电脑，头也不抬地说：“接电话声音小点，影响别人工作。”

小李嘿嘿赔笑，心里把张总骂了八百遍。他发现接电话真是个技术活，不是谁都能像王姐这样，边接边敲键盘，完全没感觉。

下午刘姐还在办公室，小李又接到个电话，这次学聪明了。他拿着手机走到茶水间，接起就小声说：“喂，李总，下午好……嗯，知道您说的那个问题……我跟同事核对一下……马上改……”他说得又快又溜，听完就挂了。

走出茶水间，他拍拍胸口，感觉好多了。刘姐在旁边削苹果，头也没抬：“你电话挺多啊。”小李点头哈腰：“嗯嗯，都是客户。”

刘姐削完苹果扔emon皮：“接电话分场合。在办公室就小点声，要不在外面。跟领导打电话就客气点，别像刚才那样紧张。”她说完继续削苹果，不在意的样子。

小李心里亮堂了。他想起那个客户投诉张总的声音，再想想刘姐接电话的样子，感觉差了十万八千里。他赶紧拿出小本本，记下刘姐的话，心想回去赶紧练练。

晚上回家，小李对着镜子就开始练。他先学刘姐那样，边接电话边做事情，假装在跟客户谈事情，结果说得磕磕巴巴。然后他又学王姐，假装很忙的样子接电话，结果问什么答什么，客户还以为他忙晕头了。