“王明，你是不是忘了自己该做什么？”陆忆枫的声音不大，却带着一股不容置疑的威严。王明额头冒汗，脸色发白。他瘫坐在地上，膝盖一软，简直想找个地缝钻进去。谁不知道陆总是个狠角色，尤其是对待工作上的失误，那可真是零容忍。

办公室的门被重重甩上，陆忆枫冷冷地站在那里，眉头紧锁。她顺手拿起桌上的电话，拨出了一个熟悉的号码。

“喂，是张总吗？”陆忆枫的声音透着一丝冷意，“我这边有个紧急任务，你那边能不能抽个人过来支援一下？”

电话那头的张总显然有些意外，但听到陆忆枫的语气，立刻明白了事情的严重性。他迅速应下：“没问题，陆总，我马上安排人过去。”

挂断电话，陆忆枫深吸一口气，调整了一下自己的情绪。她知道，这次的失误可能会让她失去不少奖金，甚至可能影响到她的年终评定。但不管怎样，她必须处理好这个烂摊子。

大约五分钟后，张总带着他的得力助手李强匆匆赶到。陆忆枫简单交代了事情的经过，然后对李强说：“你们先去处理现场，我随后就到。”

李强点点头，立刻带着人赶往现场。陆忆枫则迅速收拾了一下自己的东西，锁上办公室的门，跟着张总一起前往。

一路上，陆忆枫都在思考着如何解决这个问题。她知道，这次的失误不仅影响了公司的声誉，还可能让她的职业生涯受到影响。她必须尽快想出一个补救的办法。

到了现场，陆忆枫立刻了解了事情的详细情况。原来，是一个小部门的工作人员因为疏忽大意，导致了一场不该发生的客户投诉。陆忆枫坐在会议室里，听着王明的详细汇报，眉头越皱越紧。

“陆总，我……”王明有些害怕，知道这次肯定要被处罚了。

“不用说了，王明。”陆忆枫打断了他的话，“这次的失误，你作为部门主管，负有不可推卸的责任。”

王明顿时脸色发白，膝盖一软，差点跪倒在地。

“不过，我也不是那种不讲道理的人。”陆忆枫的声音缓和了一些，“你已经深刻反省过了，我也需要一个解决办法。这样吧，你带着你的团队，立刻重新处理客户的问题，争取在最短的时间内挽回公司的声誉。